解决方案

10公斤袋米少30克 商家说水分蒸发

厂家解释大米在运输和储藏过程中会出现损耗,水分蒸发,因此导致了不足量。超市客服的工作人员表示,像付先生这样购买袋装米不足量的情况还是头一次遇到。客服经理也表示愿意按照规定进行赔偿,同时表示会督促进货部门把好关。几天前,沈阳市民付先生在太原街一超市购买了5公斤装大米和10公斤装大米一袋。回家一称,他发现5公斤装的大米几乎是足量的,而10公斤装的大米却少了将近300克。联系厂家后,厂家表示大米在运输和储藏的过程中会出现损耗,但是这个理由并不能令付先生信服。

辽中县一家米业公司的负责人介绍,新米所含的水分比较大,而水分会慢慢蒸发。因此可能会出现在装袋时足量但销售时重量却少了一些的情况。但一下子少了半斤多,也不排除装袋时就不够量。“蒸发量与储存的环境等因素都有关系,而我们装米时会多放一些。 ”这位负责人说。

记者随机采访了15位市民,他们都表示在超市买袋装米时不会称重。“既然袋子上明确标注了重量,都是正规厂家,应该不会缺斤少两。 ”市民陆阿姨表示。昨日,在北三经街附近的一家大型超市,记者随机把不同品牌的5公斤装和10公斤装大米放在超市内的电子秤上,发现都是足量的,均比较了标注重量的20克到70克不等。在长青街的两家大型超市也未发现袋装大米不足秤的情况。但付先生想提醒大家:“买米之前还是应该称一称再买,以免不足量。 ”

沈阳市质量技术监督局表示,按照《定量包装商品计量监督管理办法》,1公斤到15公斤重的定量包装商品短缺量应在150克以下;15公斤至50公斤的定量包装商品则允许有1%的短缺量。而比较以上的临界值,就不符合标准了。沈阳市工商行政管理局和平分局太原街工商管理所工作人员提醒市民,遇到在超市购物缺斤少两的情况应保留好购物小票,并保持商品完好,保留证据以维护自己的权益。

  记者 李岚岚

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